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近日,湖北廣播電視臺隨州發(fā)射臺相關(guān)負責人將一面印有“服務(wù)至上,優(yōu)質(zhì)高效”的錦旗送至隨州市水務(wù)集團建設工程有限公司,以感謝在隨州發(fā)射臺用水接入項目過(guò)程中的優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。
該發(fā)射臺所處地域用水多年以來(lái)都引自附近村組總表后的用水接入點(diǎn),所屬村組的供水管網(wǎng)年限已久,經(jīng)常會(huì )出現水質(zhì)發(fā)黃、渾濁的現象,影響了該處居民用戶(hù)的日常用水。公司迅速組織施工隊伍進(jìn)場(chǎng),施工人員在假期期間不休息不停工,并嚴格控制縮短安裝接入時(shí)的停水時(shí)間,以最快最優(yōu)質(zhì)的施工效率,完成了該處的接水安裝事宜,且并未對周邊居民的用水造成影響。
今年以來(lái),水務(wù)集團以抓創(chuàng )新、提質(zhì)效、強服務(wù)為工作目標,推出“五免惠企、五心提質(zhì)”創(chuàng )新服務(wù)品牌,著(zhù)力打造流程簡(jiǎn)、效率快、標準高、形象優(yōu)的用水營(yíng)商環(huán)境“新高地”。建設工程公司始終堅持以用水報裝接入為突破口,不斷增強服務(wù)意識,不斷整合內部資源、提升服務(wù)效能,持續發(fā)力、主動(dòng)問(wèn)需、及時(shí)跟進(jìn),著(zhù)力為用戶(hù)提供有態(tài)度、有速度、有溫度的水務(wù)服務(wù),多維度提升用戶(hù)服務(wù)體驗,為隨州打造一流營(yíng)商環(huán)境注入源源動(dòng)力。