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集團新聞

“民呼我為”辦實(shí)事 隨州水務(wù)周到服務(wù)暖民心

發(fā)布時(shí)間:2024-07-05閱讀次數:196次

“太感謝你們了,沒(méi)想到這么快就能完工,終于解決了我們的用水難題!”近日,湖北省隨州市地稅小區用戶(hù)將印有“排憂(yōu)解難不辭辛苦 高效服務(wù)情系用戶(hù)”字樣的錦旗送到該市水務(wù)集團城市供水有限公司運維中心,對工作人員盡職盡責、主動(dòng)為民排憂(yōu)解憂(yōu)的暖心服務(wù)表示感謝。


近期,小區業(yè)主反映大院內近幾日以來(lái)自來(lái)水壓力持續偏低,高層根本無(wú)水可用,已經(jīng)嚴重影響到了正常生活。接到任務(wù)后,隨州市水務(wù)集團城市供水有限公司運維中心立即安排人員趕赴現場(chǎng),經(jīng)確認無(wú)水系小區水表前、后DN80閥門(mén)腐蝕擰斷所致,現場(chǎng)迅速制定了供水恢復方案,立馬開(kāi)展維修工作,及時(shí)解決用戶(hù)供水問(wèn)題。

一面錦旗代表的不僅是感謝和肯定,也彰顯了隨州市水務(wù)集團的責任和擔當。近年來(lái),該市水務(wù)集團堅持以群眾為中心,以全心全意為用戶(hù)服務(wù)為宗旨,始終秉承以用戶(hù)需求為導向,做到待人有溫度,服務(wù)見(jiàn)態(tài)度,落實(shí)強力度,回復加速度,致力于幫助用戶(hù)解決急難愁盼問(wèn)題,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了深入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心和信心,讓供水服務(wù)更加溫暖、更加周到,讓廣大用戶(hù)用水更放心、更舒心。

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